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Kundendienst Nfz
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Kundendienst-NFZ

Angebote Mercedes-Benz Ihr neuer ServicePartner Lkw ist da.

Damit Ihr Truck auch diese Saison bestens vorbereitet ist, hält der ServicePartner Lkw wieder viele attraktive Serviceangebote für Sie bereit. In ihm finden Sie alles, was Ihren Lkw und somit das Geschäft auf Spur hält – zuverlässig und preiswert.

Sicherheit und Zuverlässigkeit in jeder Jahreszeit bieten wir Ihnen mit unseren passgenauen und geprüften Teilen inklusive Einbau: von Mercedes-Benz Original-Teilen bis hin zu Mercedes-Benz Original-Zubehör. So ist Ihr Lkw stets einsatzbereit.

Bei Fragen zu unseren Angeboten und für eine Terminvereinbarung stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen weiterhin eine gute und vor allem sichere Fahrt.

Service

Maßgeschneiderte und kundenorientierte Serviceangebote.

OMNIplus ist die Servicemarke für Setra Omnibusse und steht Ihnen immer zur Verfügung, wenn es um busspezifische Serviceleistungen geht. Wir sind der leistungsstarke und verantwortungsvolle Partner an Ihrer Seite und bieten Ihnen mit OMNIplus ein breites Angebot an durchdachten Dienstleistungen, wechselnden Serviceaktionen und individuellen Lösungen.

Individuell angepasste OMNIplus ServiceVerträge, BestAge Repair, TireService und eine breite Auswahl an Serviceprodukten sorgen für einen reibungslosen Omnibusbetrieb – ganz gleich wo Sie gerade sind. Mit unserem fundierten und busspezifischen Know-how, in Verbindung mit einer speziellen Werkstatt und –Teileausstattung, werden wir Ihrem hohen Anspruch zweifellos gerecht.

Hier klicken um mehr zum OMNiplus Service zu erfahren

Alltrucks

Der umfassende Mehrmarken-Service

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Unsere Lösung für Ihren professionellen Nutzfahrzeug-Service heißt Alltrucks Truck & Trailer Service – die gemeinsame Marke der führenden Automobil- und Nutzfahrzeug-Zulieferer Bosch, Knorr-Bremse und ZF. Gemeinsam mit Alltrucks bieten wir Ihnen einen markenübergreifenden Service zur Wartung und Reparatur Ihrer kompletten Nutzfahrzeug-Flotte an. Profitieren Sie von einzigartigem technischen Know-How, modernster Fahrzeugdiagnose sowie erstklassig geschulten Mitarbeitern. Mit uns als Ihrem Alltrucks Service-Partner sind Sie dem Markt immer eine Lkw-Länge voraus.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • alle Marken - alle Leistungen
  • Mehrmarken-Kompetenz in Diagnose, Service, Wartung und Reparatur von leichten bis schweren Nutzfahrzeugen, Anhängern und Aufliegern, Bussen, Bau- und Landmaschinen
  • hohe Servicequalität
  • Zugriff auf Erstausrüster-Wissen und Ersatzteile in Erstausrüsterqualität von Bosch, Knorr-Bremse und ZF
  • schnelle Reparatur und Wartung zu attraktiven Preisen
  • verkürzte Zugriffszeiten und effiziente Fehlersuche durch exklusive Fahrzeug-Diagnose und umfangreiche, technische Information
  • Beratung und Betreuung durch Experten
  • hochqualifizierte Werkstattmannschaft durch regelmäßige Trainings
  • europaweites Netzwerk
  • Anschluss an ein Werkstatt-Netzwerk mit gleichbleibend hohem Reparaturstandard im In- und künftig auch im Ausland

Unsere Kernleistungen:

  • Abgas- und Hauptuntersuchung
  • Achsvermessung
  • Anhänger- und Auflieger-Service
  • Batterieservice
  • Ersatz- / Mietfahrzeuge
  • Fahrtenschreiberprüfung
  • Hydraulik-Service
  • Klimaanlage und Standheizungen
  • Motor- und Getriebeinstandsetzung
  • Steinschlagreparatur
  • Sicherheitsprüfung (SP)
  • Unfallinstandsetzung und Reparaturen
  • UVV Prüfung
  • Wartungs- und Servicedienste
  • Zubehör

Mit Alltrucks als Systempartner garantieren wir Ihnen fach- und sachgerechte Service- und Reparaturarbeiten rund um Ihr Fahrzeug!

Diese Auszeichnung »Service mit Stern« steht für leidenschaftlichen Service, hervorragende Kundenbetreuung und besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) vergibt das Prädikat jährlich an seine Vertriebspartner.


Ein Team für Durchstarter

Mercedes-Benz ServiceCare:
Service für jeden Anspruch.

Von der Anschlussgarantie bis hin zum Komplettservice: Für unsere gewerblichen Kunden haben wir unsere Service-Pakete direkt beim Kauf eines Mercedes-Benz Transporters Neufahrzeugs erhältlich gemacht. Diese können in unterschiedlichen Umfängen in Anspruch genommen werden - individuell nach Ihren Bedürfnissen.
Immer bis zu 4 Jahren und bis zu 250.000 km Laufleistung (Citan bis zu 200.000 km)

Das Wartungspaket

Die regelmäßige fachgerechte Kontrolle der wichtigsten Fahrzeugteile und -funktionen sicher die Leistung und Zuverlässigkeit Ihres Transporters. Die Wartung schützt vor unnötigen Reparaturkosten und sorgt für minimale, kalkulierbare Standzeiten. Ebenso ist für den Erhalt des Wertes und damit auch des Widerverkaufswertes gesorgt.

Abgesichert sind (gemäß unseren Bedingungen):
alle Wartungsumfänge (Ausgenommen An- und Aufbauten) gemäß ASSYST (Aktives Service System) bzw. Wartungsblatt am Mercedes-Benz Fahrgestell, inklusive Ersatzteile und Öle

Die Anschlussgarantie und Wartung

Die Vorteile der Anschlussgarantie und des Wartungspakets werden in diesem Service-Paket kombiniert. Damit sind zusätzliche Leistungen zu günstigeren Konditionen gegenüber dem Einzelabschluss erhältlich. das bedeutet mehr Service für noch weniger Kosten.

Abgesichert sind (gemäß unseren Bedingungen):

  • Motor, Getriebe, Achsen
  • gesamte elektrische Anlage
  • Sicherheitssysteme
  • Federung, Dämpfung, Stabilisatoren und Achsaufhängung
  • Klimaanlage, Zusatzheizung
  • Katalysator und Rußpartikelfilter (BlueTEC Dieseltechnologie)
  • Kühlsysteme
  • Lenkung
  • Kraftstoffanlage
  • Bremsanlage (ohne Verschleißteile)
  • alle Wartungsumfänge (ausgenommen An- und Aufbauten) gemäß ASSYST (Aktives Service System) bzw. Wartungsblatt am Mercedes-Benz Fahrgestell, inklusive Ersatzteile und Öle
  • Abschleppkosten

Der Komplettservice

Die beste Möglichkeit für eine umfangreiche zusätzliche Absicherung Ihres Transporters ist der Komplettservice, unser Rundum-sorglos-Paket.
Das Leistungspaket deckt alle Werkstattarbeiten, inklusive Verschleißreparaturen, zu festen monatlichen Raten ab: von der Koordination der Termine bis zur Rechnungsprüfung. Das Fahrzeug ist nach Plan einsatzbereit und die Kosten sind sicher unter Kontrolle.

Abgesichert sind (gemäß unseren Bed. und ausgenommen An- und Aufbauten):

  • alle Reparaturen, inklusive Verschleißteile am Fahrgestell, sowie alle Fahrzeugbauteile und verschleißbedingter Aggregattausch
  • alle Wartungsumfänge gemäß ASSYST (Aktives Service System) bzw. Wartungsblatt am Mercedes-Benz Fahrgestell, inklusive Ersatzteile und Öle
  • vorbeugende Instandsetzung, Schwachstellenerkennung und Festlegung von Abhilfemaßnahmen
  • jährliche Laufleistungsüberwachung und -dokumentation
  • gesetzliche Untersuchungen und Prüfarbeiten am Mercedes-Benz Fahrgestell
  • Abschleppkosten
  • Ersatzfahrzeuggestellung (optional)
  • Reifenservice /-ersatz (optional)

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Unsere Leistungen

  • Durchführung sämtlicher Reparatur- und Wartungsarbeiten
  • Garantie- und Kulanzarbeiten an Mercedes-Benz Nutzfahrzeugen
  • Karosserie-, Lack- und Richtbankarbeiten
  • Glasreparaturen (Glasbruch- und Steinschlaginstandsetzung)
  • Arbeiten an Aufbauten, Ladekränen und Ladeboardwänden
  • Achsvermessungen
  • Durchführung der Abgasuntersuchung (AU) und Organisation der Hauptuntersuchung (HU) nach § 29 StVZO durch amtlich anerkannte Prüforganisation
  • Sämtliche Sicherheitsprüfungen an Nutzfahrzeugen sowie Anhängern und Aufbauten
  • UVV Prüfungen (z. B. für Ladeboardwände)
  • Instandsetzung und Prüfung von Fahrtenschreibern und Geschwindigkeitsbegrenzern
  • Prüfung, Instandsetzung und Neubefüllung von Klimaanlagen
  • Einbau- und Reparaturservice an Standheizungen
  • Toll Collect Servicepartner - Einbau und Instandsetzung der OBU`s (On Board Units)
Matthias Willeke

Matthias Willeke

Annahme/Sachbearbeiter NFZ

05273/3625-22 m.willeke@voessing-mercedes.de vCard